Customer Insight Management – Bedeutung, Herausforderungen und Möglichkeiten

08.03.2017

Customer Insight

Kundeninformationen sind von hoher Relevanz für jedes Unternehmen. Dank ihnen können sie Strategien für die Zukunft festgelegen und ihre Kunden mit individuell abgestimmten Produkten, gezielten Angeboten sowie Kommunikationsmaßnahmen direkt abholen und zur Conversion führen. Allerdings fehlen oft Know-how, Zeit und Ressourcen, um die benötigten Kundeninformationen zu gewinnen und auszuwerten. Deshalb gibt es Menschen, die sich auf ebendiese Aufgaben – Gewinnung und Auswertung von Kundeninformationen – spezialisiert haben, die sog. Customer Insight Manager.
In diesem Blogbeitrag möchten wir auf die Herausforderungen und Möglichkeiten des Customer Insight Managements näher eingehen.

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Bezahlte Suchergebnisse versus organische Suchergebnisse

15.02.2017

organische Suchergebnisse

Wer gefunden werden will, muss zahlen?

Im Suchmaschinenmarketing, kurz SEM, tauchen sie immer wieder auf: die Abkürzungen SEA und SEO. Wobei SEA für bezahlte und SEO für organische Suchergebnisse verantwortlich ist. Doch was verbirgt sich genau hinter den Abkürzungen? Was sind die jeweiligen Vor- und Nachteile? Muss, wer von Google und Co. gefunden werden will, immer zahlen? Wie die Antworten ausfallen, verraten wir Ihnen jetzt.

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Lead-Generierung online: Die 10 besten Tipps

07.02.2017

Lead-Generierung

In Zeiten des Online-Marketings scheint die Lead-Generierung extrem leicht zu sein. Einfach eine Landingpage bauen, ein bisschen Werbung auf Facebook machen und schon rollt der Rubel. Doch wer schon mal selbst versucht hat, qualitative Leads zu generieren, weiß, dass es mehr braucht. Wir geben Ihnen die zehn besten Tipps, wie Sie potenzielle Kunden ausfindig machen und deren Kontaktdaten erhalten.

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Landingpage: Clever aufbauen und Fehler vermeiden

24.01.2017

Landingpage

Landingpages sind eines der wichtigsten Instrumente für Online-Marketingkampagnen. Das Schöne an ihnen ist: Sie können einfach erstellt werden. Dazu genügt schon einer der zahlreichen Homepage-Baukästen oder ein gutes Grafikprogramm. Doch ein Blick auf viele Landingpages zeigt, es werden immer wieder die gleichen Fehler gemacht. Welche das sind, wie Sie es besser machen und auf was es bei der Landingpage wirklich ankommt, das erfahren Sie jetzt.

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WebForms – kostenloses Formular-Tool von clickworker

16.01.2017

kostenloses Formular-Tool

Aus einem Ende März 2015, in Kooperation mit dem Bachem Verlag, abgeschlossenen Ziel2.NRW-Projekt mit dem Kurztitel „web-to-crowd“ ist u. a. unser Tool „WebForms“ hervorgegangen. Das Projektziel war, ein System zu erschaffen, das kleineren und mittelständischen Unternehmen der digitalen Medien- und Contentwirtschaft den Zugang zur Crowd vereinfacht. Mit diesem Ziel einhergehend haben wir auch unseren Self-Service-Marktplatz komplett überarbeitet. Zahlreiche Features und eine anwenderfreundliche Oberfläche ermöglichen auch technisch weniger versierten Personen, Aufträge aus den Bereichen Texterstellung, Übersetzungen und Umfragen einfach einzustellen.
Zugleich stellt der Self-Service-Markplatz heute aber auch einige Tools zur Verfügung, die es Nutzern mit größerem oder fortlaufendem Auftragsvolumen ermöglichen, die Aufträge entsprechend ihrer Bedürfnisse zu individualisieren. Eines dieser Tools ist das bereits erwähnte WebForm-Tool. Dieses findet sich in integrierter Form in allen Auftragsprozessen wieder. Im Bereich Umfragen können Sie mit dem Tool Ihr Umfrageformular erstellen. In den Bereichen Texterstellung und Übersetzungen können Sie die Aufgabenansicht, wie die Clickworker sie zu sehen bekommen, editieren.
Das Tool steht Ihnen aber auch separat für Ihre ganz eigenen Zwecke, unabhängig von einer Text-, Übersetzungs- oder Umfragebeauftragung, innerhalb unseres Marktplatzes zur kostenlosen Verfügung.

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