Website Testing Services

Sehen Sie Ihre Website mit den Augen Ihrer Kunden und erfahren Sie, wie echte Nutzer Ihren Auftritt erleben. Unser Website Testing Service setzt auf menschliche Tester, um skalierbare Prüfungen durchzuführen und Probleme aufzudecken, die bei internen Tests oder durch KI oft übersehen werden. Kurz gesagt: Wir ermöglichen Ihren Teams, eine reibungslose, intelligentere User Journey vom ersten Klick bis zur Conversion zu gestalten.

Website Testing Icon
Wichtigkeit von Website Testing

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website so funktioniert, wie echte Nutzer es erwarten

Ihre Website hat nur Sekunden Zeit, um ihren Wert zu beweisen. Unsere Website Testing Services verschaffen Ihnen die Klarheit, um diese Sekunden effektiv zu nutzen.

clickworker verbindet Sie mit einer vielfältigen Crowd aus echten Testern, die Ihre Seite genau so bewertet, wie es Ihre Kunden tun. Unsere Projekte stammen aus den unterschiedlichsten Branchen, weshalb wir über umfangreiche Erfahrung in verschiedensten Bereichen verfügen. Von der Navigationslogik und dem Ausfüllen von Formularen bis hin zur Verständlichkeit von Inhalten, Barrierefreiheit und der Seiten-Performance – wenn Sie bei uns Ihre Website testen lassen, liefern unsere Tester präzise, umsetzbare Erkenntnisse im großen Maßstab. Das Ergebnis ist ein schnelleres, intuitiveres und conversion-optimiertes digitales Erlebnis, das auf echtem Nutzerverhalten basiert.

Typische Anwendungsfälle für Website Testing

Unternehmen greifen auf Website Testing zurück, wenn sie in entscheidenden Momenten ihrer digitalen Roadmap Gewissheit benötigen. Unsere Tester helfen Ihnen, große Änderungen zu validieren, reibungslose Launches sicherzustellen und zu verstehen, wie verschiedene Zielgruppen Ihre Seite erleben.

Zu den typischen Anwendungsfällen gehören:

Validierung von Relaunches oder Redesigns

Validierung von Relaunches oder Redesigns

Bevor große Updates live gehen, stellt ein Website User Test sicher, dass neue Layouts, Navigationsstrukturen und UX-Konzepte wie beabsichtigt funktionieren.

Test neuer Features und Funktionen

Testen neuer Features oder Funktionen

Überprüfung frisch entwickelter Komponenten – von Suchmodulen und interaktiven Tools bis hin zu Checkout-Optimierungen – um sicherzustellen, dass sie so funktionieren, wie die Nutzer es erwarten.

Check von Internationalisierung und Lokalisierungs

Internationalisierungs- und Lokalisierungs-Checks

Finden Sie heraus, wie Zielgruppen in verschiedenen Ländern mit Ihrer Seite interagieren. Identifizieren Sie kulturelle, sprachliche oder Layout-Probleme, die die globale Performance beeinträchtigen könnten.

Migration auf eine neue Platform

Migration auf ein neues CMS oder eine E-Commerce-Plattform

Beim Neuaufbau oder Plattformwechsel dienen Tests auf fehlerhafte Abläufe, inkonsistente Layouts oder fehlende Funktionen als wichtige Meilensteine.

Conversion Rate Optimization (CRO) Initiativen

Initiativen zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Brauchen Sie eine frische Perspektive, warum Nutzer an wichtigen Punkten wie dem Checkout, der Anmeldung oder der Produktsuche abspringen? Nutzen Sie echte, unvoreingenommene Nutzer-Insights, um Ihre Optimierungsentscheidungen zu steuern.

Marketing-Kampagnen & Landingpage checks

Marketing-Kampagnen & Landingpage-Checks

Tests validieren die Klarheit, Überzeugungskraft und Funktionalität neuer Landingpages, bevor bezahlter oder organischer Traffic darauf geleitet wird. Mit der umfangreichen Tester-Basis von clickworker können Sie sich schnell an Nutzeranforderungen anpassen.

Sicherung der Barrierefreiheit

Gewährleistung von Barrierefreiheit und Inklusion

Bestätigt, dass neue Inhalte, Komponenten oder Layouts für Nutzer mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Geräten und Hintergründen funktionieren.

Prototype Bewertung

Vorab-Launch- und Prototypen-Evaluierung

Identifiziert Usability-Probleme in Konzepten, Wireframes oder Staging-Umgebungen, bevor deren Behebung kostspielig wird.

Benefits of Mobile App Testing via clickworker

Die wichtigsten Vorteile unserer Website Testing Services

Die Personen, die Ihre Website am besten kennen, sind ironischerweise oft nicht die besten Tester. Intuitiv wissen sie, wohin sie klicken müssen, welche Fallstricke zu vermeiden sind und welche Abkürzungen funktionieren. Wenn Sie Ihre Website neuen Nutzern präsentieren, erhalten Sie frische Meinungen und decken weiteres Optimierungspotenzial auf.

Zentrale Vorteile von Website Testing sind:

  • Umsetzbare Erkenntnisse von echten Nutzern: Verstehen Sie nicht nur, was auf Ihrer Seite passiert, sondern auch warum. Menschliches Feedback enthüllt Motivationen, Unklarheiten und Erwartungen, die hinter reinen Klickdaten verborgen bleiben.
  • Höhere Conversion durch weniger Reibungsverluste: Identifizieren Sie Hindernisse, die Nutzer verlangsamen oder abschrecken, und beheben Sie diese, bevor sie Ihren Umsatz beeinträchtigen.
  • Stärkere User Experience auf allen Geräten: Validieren Sie die gesamte Customer Journey auf verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und Bildschirmgrößen – für Konsistenz, egal wo Ihre Zielgruppe landet.
  • Verbesserte Barrierefreiheit und Reichweite: Nutzen Sie das Feedback einer diversen Tester-Basis, um Usability-Barrieren aufzudecken, die automatisierte Tools oft übersehen.
  • Schnellere, fundiertere Iterationen: Ersetzen Sie Vermutungen durch Daten und Feedback. Schnelle Testzyklen ermöglichen es Ihren Produkt-, UX- und Marketingteams, Ideen zu validieren und sicherzustellen, dass Änderungen eine tatsächliche Verbesserung darstellen.
  • Reduzierte Entwicklungskosten und Nacharbeit: Erkennen Sie Probleme frühzeitig, bevor sie fest im Code oder Design verankert sind.
  • Stärkere Wettbewerbsposition: Bieten Sie eine Website, die sich reibungsloser, klarer und vertrauenswürdiger anfühlt als Alternativen und so ab der ersten Interaktion das Vertrauen der Nutzer gewinnt.

Mehr erreichen mit dedizierten Web Testing Services

Ihre Website ist ein System aus miteinander verbundenen Erlebnissen, und jedes davon muss einwandfrei funktionieren, um Nutzer zu binden. Bei der großen Anzahl an (Konkurrenz-)Websites ist es umso wichtiger, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung optimal präsentiert wird. Unsere Tester validieren kritische Interaktionen auf Ihrer Seite und geben Ihnen Feedback, das hilft, intuitivere Erlebnisse zu schaffen.

UX Testing

1. Usability & Experience Testing

Verstehen Sie, wie echte Nutzer Ihre Seite wahrnehmen und navigieren (klassischer Website User Test).

  • Aufgabenbasiertes Usability Testing: Testet, ob Besucher wichtige Aktionen ohne Verwirrung abschließen können.
  • Navigations- & Informationsarchitektur-Checks: Identifiziert unklare Pfade, falsch benannte Menüpunkte oder strukturelle Engpässe.
  • Verständlichkeit von Inhalten: Validiert, ob Botschaften, CTAs und Produktbeschreibungen wie beabsichtigt verstanden werden.
Funktionales Checks

2. Funktionale Tests

Stellen Sie sicher, dass sich jede Komponente in realen Szenarien zuverlässig verhält.

  • Formular- & Eingabe-Validierung: Erkennt Probleme bei Anmeldungen, Logins, Checkouts und mehrstufigen Prozessen.
  • Link- & Button-Validierung: Findet defekte Links, Sackgassen oder unbeabsichtigtes Klickverhalten.
  • Test interaktiver Elemente: Validiert Modals, Dropdowns, Filter, Slider und andere dynamische Elemente.
Performance & Load Perception Testing

3. Performance & Wahrnehmung der Ladezeiten

Sammeln Sie Metriken aus der Praxis, um zu verstehen, wie schnell sich Ihre Seite für Nutzer anfühlt.

  • Wahrgenommene Seitengeschwindigkeit: Bewertung der gefühlten Reaktionsfähigkeit auf verschiedenen Geräten und unter verschiedenen Netzwerkbedingungen.
  • Reaktionen auf Fehler & Timeouts: Identifizieren Sie, wie Nutzer reagieren, wenn die Seite langsam ist, falsch lädt oder Fehlermeldungen anzeigt.
Website Testing auf diversen Geräten und Browsern

4. Website Testing auf verschiedenen Geräten & Browsern

Bestätigen Sie ein nahtloses Erlebnis, egal woher Ihre Besucher kommen.

  • Mobile, Tablet und Desktop Testing: Validierung von Layout, Interaktionen und Lesbarkeit über verschiedene Bildschirmgrößen hinweg.
  • Browser-Kompatibilitäts-Checks: Entdeckung von Problemen im Zusammenhang mit Chrome, Safari, Firefox, Edge und älteren Browser-Versionen.
Accessibility & Inclusivity Testing

5. Barrierefreiheits- & Inklusions-Tests

Decken Sie Barrieren auf, die automatisierte Scanner übersehen.

  • Feedback zur Barrierefreiheit von echten Nutzern: Erhalten Sie Einblicke von Testern mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen.
  • Wahrgenommene Lesbarkeit & Kontrast: Sammeln Sie Feedback zu Textgrößen, Abständen und Farbwahl.
Prototype & Pre-Launch Testing

6. Prototypen- & Pre-Launch-Tests

Finden Sie Usability-Probleme, bevor diese fest in der Produktion integriert sind.

  • Prototypen-Walkthroughs: Validieren Sie frühe Designs, Wireframes oder klickbare Prototypen.
  • Testen der Staging-Umgebung: Testen Sie neue Features oder ganze Seiten unter realistischen Bedingungen vor dem Go-Live.

Erstellen Sie eine Website für Menschen.

Kontaktieren Sie unser Sales-Team

Lassen Sie Ihre Website mit clickworker testen

Unser Ansatz kombiniert die Effizienz eines Managed-Service-Workflows mit den Erkenntnissen, die nur echte Nutzer liefern können. Wenn Sie bei uns Ihre Website testen lassen, profitieren Sie von einem optimierten Prozess, zuverlässiger Ausführung und klaren Ergebnissen, auf die Sie reagieren können.

1
Kontaktieren Sie unser Sales-Team
um Ihr individuelles Projekt zu besprechen. Wir verkaufen Ihnen keine „Lösung von der Stange“! Stattdessen sagen Sie uns, was am wichtigsten ist – sei es die Validierung von Navigationsflüssen, das Prüfen von Formularen, Conversion-Optimierung oder das Testen eines neuen Features. Klare Ziele stellen sicher, dass jede Testsitzung Erkenntnisse liefert, die direkt mit Ihren Geschäftszielen verknüpft sind, statt nur allgemeine Beobachtungen zu produzieren.

2
Wir ordnen Ihrem Projekt Tester zu,
die genau Ihre Zielgruppen-Demografie, Geräte oder Fähigkeiten widerspiegeln. Menschliche Tester bringen echte Unvorhersehbarkeit, Kontext und Nuancen ein, die automatisierte Systeme oder interne Reviews nicht simulieren können.

3
Die Tester führen die Aktionen aus,
die auch Ihre Kunden vornehmen, vom Stöbern und Suchen bis zum Ausfüllen von Formularen – für authentischste Verhaltensmuster.

4
Wir sammeln sowohl qualitatives Feedback
(was Nutzer denken, fühlen, (miss)verstehen) als auch quantitative Beobachtungen (Abschlussraten, Fehlermuster, Abbruchpunkte), was Ihnen einen 360°-Blick auf Usability-Probleme verschafft.

5
Nach Abschluss der aktuellen Testrunde
erhalten Sie die Daten und Ergebnisse, zum Beispiel als strukturierten Bericht mit Befunden, Nutzerkommentaren und priorisierten Handlungsempfehlungen.

Bereit, Ihr Website-Testing-Projekt zu starten?

Kontaktieren Sie uns

Website Testing – Auftragsspezifikationen

Um Sie bezüglich unserer Website Testing Services bestmöglich beraten zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • In welcher Sprache sollen die Clickworker arbeiten?
  • Was sind die spezifischen Kriterien für Ihre Website-Evaluierung?
  • Wie viele Daten benötigen Sie (Auftragsvolumen)?
  • Haben Sie spezifische Qualitätsanforderungen für das Projekt?
  • Benötigen Sie eine API-Anbindung?

Nahtlose Integration Ihrer eigenen Website Testing Tools via iFrames

Sie arbeiten bereits mit etablierten Umfrage- oder Testing-Tools, um Ihre Website zu validieren? Kein Problem. Mit clickworker können Sie Ihr eigenes Website-Testing-Setup ganz einfach per iFrame in unsere Plattform integrieren. So nutzen Sie unsere globale Crowd für authentisches Nutzerfeedback – ohne Ihre Testinfrastruktur migrieren oder neu aufbauen zu müssen.

Vorteile der Nutzung von iFrames für Website Testing:

  • Kein zusätzlicher Entwicklungsaufwand: Betten Sie Ihr bestehendes Website-Test- oder Umfrage-Setup direkt in den Clickworker-Workplace ein.
  • Nahtloses Nutzererlebnis: Testteilnehmer bleiben in einer konsistenten Testumgebung, auch wenn Drittanbieter-Tools verwendet werden.
  • Volle Kontrolle: Sie verwalten die Testlogik, Bewertungskriterien und Datenerfassung – wir liefern die passenden Tester.
  • Maximale Flexibilität: Kombinieren Sie Ihre internen Testsysteme mit unserer Crowd, um schnell zu skalieren und über verschiedene Demografien oder Geräte hinweg zu testen.

Diese Integrationsmethode ist ideal, wenn Sie die volle Kontrolle über Ihren Testablauf behalten und gleichzeitig von echten Nutzer-Insights einer vielfältigen, globalen Zielgruppe profitieren möchten.

Weitere Testing- und SEO-Services

Wenn Sie Ihre Website testen und verbessern möchten, könnten auch unsere anderen Lösungen für diverse Online-Dienste für Sie interessant sein.

App Testing

App Testing

Haben Sie darüber nachgedacht, Ihre Website oder Ihren Shop in eine (Web-)App zu verwandeln? Unsere Clickworker liefern wertvolles Feedback für Ihre App-Entwicklung.

organischer Traffic Generator

Suchdaten / Organischer Traffic

Generieren Sie authentischen organischen Traffic mit echten Nutzern. Unser Search Data Testing Service simuliert reale Suchanfragen, Klicks und Interaktionen, um zuverlässige SEO-Insights zu liefern und die Performance Ihrer Seite zu steigern.

Suchrelevanz

Suchrelevanz-Testing

Verbessern Sie Ihre On-Site-Suche, indem Sie echte Nutzer bewerten lassen, wie gut Ihr Algorithmus funktioniert – von Relevanz und Ranking bis hin zu Layout und Filterung. Wir liefern sowohl qualitative Erkenntnisse als auch quantitative Metriken, um die Zufriedenheit der Suchintention zu maximieren.

FAQ: Häufig gestellte Fragen zu unseren Website Testing Services

Wie viele Tester werden meine Website bewerten?

Sie bestimmen den Umfang Ihres Website Testings. Wir können kleine, gezielte Tests mit einer Handvoll Nutzern oder großangelegte Evaluierungen mit Hunderten von Testern verschiedener Demografien, Geräte und Regionen durchführen. Die Anzahl der Tester wird individuell auf Ihre Ziele und Ihr Budget abgestimmt.

Kann ich festlegen, welche Art von Testern ich benötige?

Ja, Sie können Tester basierend auf Demografie, Gerätetyp, Surfverhalten, Sprachkenntnissen, Barrierefreiheits-Anforderungen oder anderen Kriterien anfordern. Wir matchen Ihr Projekt mit Teilnehmern, die Ihre reale Zielgruppe widerspiegeln.

Was erhalte ich am Ende eines Website Tests?

Auch das hängt von Ihren Anforderungen ab. Meistens ist das Ziel, einen strukturierten Bericht zu liefern, der die wichtigsten Erkenntnisse, Nutzerfeedback, Verhaltensbeobachtungen und priorisierte Empfehlungen enthält, um Ihrem Team klare, umsetzbare Hinweise für Verbesserungen zu geben.

Greifen die Tester auf meine Live-Website oder eine Staging-Umgebung zu?

Beide Optionen sind möglich. Viele Kunden bevorzugen Staging-Umgebungen vor dem Launch, während andere direkt in der Produktionsumgebung testen, um maximale Realitätsnähe zu gewährleisten. Sie stellen uns einfach die URLs sowie eventuell erforderliche Anweisungen oder Zugangsdaten zur Verfügung.

Wie stellen Sie die Qualität der Tester sicher?

Alle Clickworker durchlaufen Qualifizierungsaufgaben. Nur Tester, die für das jeweilige Projekt geeignet sind, werden für Website-Testing-Projekte zugelassen.

Welche Aufgaben können die Website-Tester durchführen?

Tester können fast jede Aktion auf der Website durchführen: Menü-Navigation, Suchen, Formulare ausfüllen, Filter nutzen, Checkouts durchführen, interaktive Elemente validieren, Inhalte überprüfen, die Responsivität testen und vieles mehr.

Wie schnell können Sie einen Website Test durchführen?

Die meisten Projekte werden innerhalb von Stunden oder wenigen Tagen abgeschlossen, abhängig von Umfang und Komplexität. Größere oder stark segmentierte Tests können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, aber unser globaler Clickworker-Pool sorgt dennoch für eine schnelle Bearbeitung.

Können Sie Websites für Mobile und Desktop testen?

Absolut. Wir unterstützen Tests auf einer Vielzahl von Geräten, Betriebssystemen, Browsern und Bildschirmgrößen, um genau widerzuspiegeln, wie echte Zielgruppen auf Ihre Seite zugreifen.

Bieten Sie fortlaufendes oder wiederholtes Website Testing an?

Ja. Viele Kunden führen wiederkehrende Tests durch, um neue Features zu validieren, die langfristige UX-Qualität zu überwachen oder iterative Design- und Entwicklungszyklen zu unterstützen. Wir können periodische oder On-Demand-Tests basierend auf Ihrer Roadmap einrichten.

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