Lead Web-Recherche

Fallstudie Web-Recherche von Leads ‘Axzo’

clickworker half Axzo, Listen bestehender und potenzieller Kunden zu optimieren und so die Effektivität der Vertriebsaktionen zu erhöhen.

Die Herausforderung

Axzo entwickelt und verlegt Schulungsmaterial für Fortbildungen und Kurse im Bereich Wirtschaft und Technik an Community Colleges, Handelsschulen und Institutionen der Erwachsenenbildung. Um eine Liste potenzieller Kunden zu erstellen, beauftragte Axzo clickworker mit der Recherche aller Anbieter entsprechender Kurse (wie z.B. Microsoft Office und Quicken).

Die Lösung

clickworker entwickelte eine maßgeschneiderte Lösung in drei Schritten. Diese beinhaltete eine generelle Lead Web-Recherche nach Bildungsinstitutionen, die Überprüfung, ob dort Kurse im gesuchten Bereich angeboten werden sowie Informationen zu aktuellen Kursinhalten und Kontaktdaten. Das Vertriebsteam von Axzo erhielt abschließend die vollständige und kontrollierte Liste inkl. URLs zu jeder Kursbeschreibung. Das Ergebnis war eine messbare Verbesserung des Umsatzes.

Projektdaten

Clickworker-Qualifikationen: Erfolgreiche Absolvierung von Trainings und Tests in den Bereichen Web-Recherche und Verifizierung von Daten.

Recherchierte Institutionen: > 4.400

Datenübermittlung: Als CSV-Datei per E-Mail.

Der Arbeitsablauf

  1. Der Kunde legt die Auftragsbedingungen und den Projektumfang fest.
  2. Clickworker recherchieren Bildungsinstitutionen und speichern deren URLs.
  3. Über die URLs überprüfen die Clickworker das Angebot von Kursen im gesuchten Themenbereich und halten die Kontaktdaten der Institution fest.
  4. Clickworker suchen die URLs zu den einzelnen Kursbeschreibungen heraus und überprüfen, ob die jeweiligen Kurse auch aktuell noch angeboten werden.
  5. Die Ergebnisse werden verifiziert.
     
  6. Nicht zufriedenstellende Ergebnisse werden zur Überarbeitung an die Clickworker zurück gegeben.
  7. Fehlerfreie Ergebnisse werden zusammengestellt und an Axzo übergeben.

Vorteile

  • Schnelle Lead Web-Recherche potenzieller Kunden
  • Effektive Unterstützung von Vertriebsaktivitäten
  • Ergebnisse von Hand recherchiert und überprüft
  • Skalierbarer Durchsatz, flexible Workforce
  • API-Anbindung