Store Checks leicht gemacht

– Evaluieren Sie Einzelhandels- und Online-Shops mit den flexiblen Crowd-Lösungen von clickworker –
Sie möchten Echtzeit-Einblicke vor Ort erhalten, die schnell, skalierbar und kosteneffizient sind? Mit unseren Store Check- und PoS Check-Lösungen sammeln Sie zuverlässige Daten direkt am Point of Sale – an unzähligen Standorten und Touchpoints. Ob Sie eine detaillierte Dokumentation von Produktpräsentationen oder objektive Bewertungen des Kundenerlebnisses benötigen: clickworker verbindet Sie mit einer globalen Crowd, die liefert.

Von Regalkontrolle bis Mystery Shopping – entdecken Sie, wie unsere Crowd Ihnen dabei hilft, Ihre Retail Execution zu optimieren.

Jetzt Kontakt aufnehmen! +49 201 95971830

Vorteile von Store Checks mit clickworker

Display Audits – Der professionelle PoS Check für Produktplatzierung & Compliance

Werden Ihre Produkte im Geschäft wie geplant präsentiert? Unsere Clickworker führen Display Audits durch, indem sie vordefinierte Stores besuchen und zentrale Informationen erfassen:

Kontrolle und Dokumentation von Regalplatzierung, Verfügbarkeit und Werbeaufstellern
Verfügbarkeit
Preisinformationen und zusätzliche Wettbewerbs-Insights

Die Daten werden während des Store-Besuchs in Echtzeit erfasst – so erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Retail-Präsenz. Unsere intelligente Datenanalyse fasst anschließend die Ergebnisse zusammen und liefert Ihnen die wesentlichen Informationen:

Alle während des Display Audits aufgenommenen Fotos werden automatisch getaggt und verarbeitet – über ein workflow-basiertes System. Wir extrahieren die für Ihre KPIs relevanten Daten, analysieren sie und liefern Ihnen alles in einer strukturierten Excel-Datei. Sie benötigen mehr? Optional können Dashboards und individuelle Reports direkt in Ihrem clickworker-Account eingerichtet werden.

Ideal für Trade Marketing, Merchandising-Kontrollen und die Überwachung von Kampagnen-Compliance.

Mehr über Display Audits erfahren

Mystery Checks – Erleben Sie den Einzelhandel aus Kundensicht

Erhalten Sie einen authentischen Einblick in Ihr Kundenerlebnis mit Mystery Checks. Unsere Clickworker agieren als normale Käufer und bewerten:

Freundlichkeit des Personals, Produktkenntnisse und Servicequalität
Wartezeiten und Kassenabläufe
Sauberkeit, Erreichbarkeit und Ladenambiente

Da sich unsere Clickworker natürlich einfügen, spiegelt das Feedback reale Erfahrungen wider – ideal für Qualitätssicherung, Trainings-Evaluierung und Benchmarking von Servicestandards. Wir bieten nicht nur eine Art von Online- oder Retail-Mystery-Check an. Stattdessen umfassen unsere Store Check-Services:

Vor-Ort-Mystery-Checks
Unsere Clickworker besuchen physische Standorte wie Geschäfte, Hotels oder Restaurants, um die reale Servicequalität zu bewerten – vom ersten Eindruck bis zum Checkout. Sie agieren als normale Kunden und liefern authentisches, unvoreingenommenes Feedback.
Online-Mystery-Checks
Digitale Kanäle sind genauso wichtig. Unsere Crowd testet Websites, Social Media und E-Mail-Interaktionen, um Benutzerfreundlichkeit, Reaktionsfähigkeit und Servicequalität zu bewerten – damit Ihre Online-Präsenz hält, was sie verspricht.
Telefon-Mystery-Checks
Kundenservice am Telefon ist nach wie vor wichtig. Wir bewerten Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz und Problemlösungsfähigkeiten. Optional bieten Anrufaufzeichnungen zusätzliche Einblicke für Coaching oder Compliance.

Mystery Checks entdecken

So starten Sie mit Ihrem Store Check Projekt

1 Kontaktieren Sie unseren Managed Service und besprechen Sie Ihre Anforderungen und Projektspezifikationen.

2 Wir richten das Projekt für Sie in unserer clickworker-App ein und rekrutieren Clickworker.

3 Die Clickworker gehen in Aktion und sammeln Daten aus ihrem Store Check.

4 Nach einer optionalen internen Qualitätskontrolle unsererseits werden die Ergebnisse an Sie übermittelt.

Warum clickworker für Store Checks nutzen?

Globale Reichweite, lokale Präzision – Unsere Crowd arbeitet weltweit, immer in der Nähe Ihrer Verkaufsstellen
Schnelle Abwicklung – Ergebnisse oft innerhalb von Stunden, nicht Tagen
Flexibles Setup – Maßgeschneiderte Checklisten, Reporting-Formate und Validierungsebenen
Nahtlose Integration – Daten werden im benötigten Format geliefert, bereit für Ihre Systeme

Ob Sie eine Marke, ein Einzelhändler oder eine Research-Agentur sind – unsere Store Check- und PoS Check-Lösungen skalieren mit Ihren Anforderungen, von Pilotprojekten bis hin zu laufenden oder regelmäßig geplanten Audits.

Kontaktieren Sie uns, um Ihr individuelles Store Check-Projekt zu konzipieren!

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