Junior Community Manager (m/w/d) Essen (Büropark Bredeney), Deutschland Ab sofort.

Deine Aufgaben:

• Du bist im Austausch mit einer weltweiten Community über unsere Kanäle:
  Facebook Page + Gruppe, Instagram, Twitter, Reddit, Forum + außerdem Support über ein Ticket-System
• Du nimmst dir das Feedback der Community zu Herzen und entwickelst geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Usability und User-Experience und bist dazu im Austausch mit anderen Abteilungen
• Du entwickelst Kampagnenstrategien, planst und erstellst Content für unsere Social-Media-Kanäle und stellst eine gute Performance sicher
• Du pflegst unsere Knowledge-Base und entwickelst Ideen, um die Fragen unserer Community bestmöglich zu beantworten
• Du überlegst dir neue Wege und Methoden, die unsere Community weiter wachsen zu lassen
• Du bist im Austausch mit dem Projektmanagement und setzt geeignete Maßnahmen um, um Projekten auf die Sprünge zu helfen, z.B. durch Mailings, Push-Nachrichten und Banner
• Du gehst auch mal auf Spurensuche, um Spammer oder Fake-Profile zu enttarnen, damit unsere Plattform ein sicherer Ort für alle Clickworker bleibt
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben, damit unsere Community z.B. pünktlich ihre Auszahlung erhält

Dein Profil

• Studium der Geistes-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften und/oder Berufserfahrung (1-2 Jahre) im Bereich Community-Management
• Du fühlst dich als digital native und bringst erste Erfahrungen im Management von Social Media-Plattformen mit
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen vorteilhaft
• Du bringst Interesse an der Tätigkeit mit und arbeitest zielstrebig und eigenverantwortlich
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, Ideen einzubringen und Neues zu lernen

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Möglichkeit, auch eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Du bekommst viel Gestaltungsfreiraum, um das Thema Social Media und Crowdwachstum weiter voranzutreiben
• Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima mit netten Kollegen, in dem in allen Bereichen dein Input und Feedback gern entgegengenommen wird
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit viel Entwicklungspotenzial und angemessenem Gehalt
• Einen Firmen-Laptop, flexible Arbeitszeiten nach Absprache und Home-Office-Tagen
• Außerdem gibt’s Bürohunde, Brückentage, Sommer- und Weihnachtsfeiern und natürlich gratis Kaffee und Snacks!