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MitarbeiterIN Kundensupport (m/w/d) Als WerkstudentIN/Teilzeitkraft (20h/Woche) Essen (Büropark Bredeney), Deutschland oder remote Sofort

Deine Aufgaben:

  • Du bist zuständig für die Prüfung, Korrektur, Freigabe und das Monitoring eingehender Aufträge unserer Self-Service-Kunden.
  • Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen.
  • Du hilfst mit bei der laufenden Optimierung unseres Supportportals für Kunden.
  • Du erstellst und korrigierst Rechnungen und Gutschriften.
  • Du beteiligst dich am E-Mail-Support von Clickworkern, wenn dieser Aufträge des Self-Service betrifft.

Dein Profil

  • Du verfügst über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind vorteilhaft.
  • Du hast Freude am Kundensupport – Vorerfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
  • Du bist Kunden- und lösungsorientiert und legst ein sicheres Auftreten an den Tag. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind für dich genauso selbstverständlich wie eine strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit.
  • Dein Umgang mit PCs, Office-Anwendungen und Web-Applikationen ist routiniert.
  • Deine Stärken sind Teamfähigkeit und Bereitschaft, dich einzubringen und Neues zu lernen.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Möglichkeit, auch eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten nach Abschluss der Einarbeitungsphase
  • Innovatives Arbeitsumfeld, Spaß und ein hochmotiviertes, professionelles Team
  • Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima mit netten KollegInnen

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bitte sende deine Unterlagen ausschließlich per E-Mail an

recruitment@clickworker.com

Wir freuen uns auf dich!

Wenn Sie als Clickworker tätig werden möchten, brauchen Sie keine schriftliche Bewerbung schicken.
Informieren Sie sich ganz einfach auf unserer Website und registrieren Sie sich hier als Clickworker: