Unsere Crowd – Die Clickworker

Unsere internationale Crowd besteht zurzeit aus über 800.000 Clickworkern.
Clickworker sind Internetnutzer, die sich bei uns registrieren, um auf unserer Online-Plattform kleine Jobs (Microjobs) auf Honorarbasis zu bearbeiten.
Die Clickworker bearbeiten die Jobs unabhängig und zeitlich flexibel von ihren eigenen Computern aus.
Die zur Verfügung stehenden Microjobs entstehen aus den Projekten unserer Kunden, die wir in einzelne, in sich abgeschlossene Microjobs zerlegen und unseren Clickworkern zur Bearbeitung bereitstellen. Des Weiteren stellen einige Kunden kleinere Texterstellungs-Jobs oder Umfragen selbständig über unseren Self-Service-Marktplatz ein. Auch diese Jobs stehen den Clickworkern online zur Bearbeitung zur Verfügung.

Qualifizierung der Clickworker

Um die Qualität der Arbeitsergebnisse für unsere Kunden sicherzustellen, ist es wichtig, dass die Clickworker, die die Jobs bearbeiten, für diese entsprechend qualifiziert sind. Aus diesem Grund müssen die Clickworker sich in einem ersten Schritt bei uns registrieren und entsprechende Angaben zu ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Interessen hinterlegen.

Im zweiten Schritt absolvieren die Clickworker Online-Tests/Trainings, die ihre Eignung für die jeweiligen Aufgabenarten absichern. Alle zur Verfügung stehenden Jobs werden dann jeweils ausschließlich den hierfür qualifizierten Clickworkern zur Bearbeitung freigeschaltet. Die anhaltende Qualifizierung der Clickworker wird durch die kontinuierliche Bewertung der Arbeitsergebnisse sowie weiterführende Tests/Trainings gewährleistet.

Clickworker Qualifizierung

Zusätzlich zu der Qualifizierung der Clickworker sichern wir die hohe Qualität aller Arbeitsergebnisse durch spezielle Qualitätsmanagement-Maßnahmen wie statistische Prozesskontrolle, Audits, Mehrheitsentscheid, Vier-Augenprinzip und Peer-Reviews.
Bei Aufträgen im Bereich der Texterstellung durchlaufen die erstellten Texte eine automatisierte Plagiatskontrolle, werden auf die Einhaltung der vorgegebenen Keyword-Häufigkeit und Arbeitsanweisungen kontrolliert und auf Wunsch lektoriert.
Je nach Anforderungen der Kunden werden bei größeren Projekten auch individuelle, projektspezifische Tests aufgesetzt und den Aufgaben auf unserer Plattform vorgeschaltet.

Background der Clickworker

Unsere Clickworker, im Alter von 18 bis 80 Jahren, bilden von ihrem aktuellen Beschäftigungsstand einen Querschnitt durch die Bevölkerung. Den größten Anteil unserer Crowd, den Cickworkern, machen jedoch Studenten und Selbstständige aus, die sich auf freiberuflicher Basis mit ihren Fähigkeiten und Kenntnissen bei uns einen Zusatzverdienst erwirtschaften.

Geografisch verteilt sich unsere Crowd in etwa wie folgt:
Ein Viertel unserer Clickworker kommt aus Deutschland, ein Viertel aus den USA, ein Viertel aus anderen europäischen Ländern und ein Viertel aus dem Rest der Welt (vorwiegend aus Kanada, Australien und den Ländern Südamerikas).

Clickworker Verteilung

Mit der Vielfalt an Muttersprachen, Kenntnissen und Fähigkeiten unserer Clickworker können wir eine große Bandbreite an Aufgaben in zahlreichen Sprachen abdecken.